ĐỒ GỖ MỸ NGHỆ SƠN ĐỒNG cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và chu đáo, nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay quý khách trong điều kiện tốt nhất. Dưới đây là chi tiết chính sách vận chuyển và giao nhận của chúng tôi:

I. Phạm vi vận chuyển

  • Nội thành Hà Nội: Hỗ trợ giao hàng nhanh chóng thông qua đội ngũ vận chuyển chuyên nghiệp.
  • Ngoại thành và các tỉnh: Giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

II. Phí vận chuyển

  1. Tại Hà Nội và các tỉnh thành khác phía Bắc:
    • Miễn phí vận chuyển và lắp đặt đối với những đơn hàng trong phạm vi 30km tính từ xưởng sản xuất tại Sơn Đồng, Hoài Đức, Hà Nội.
    • Quá phạm vi trên, chúng tôi sẽ tính thêm phí vận chuyển khoảng 15.000 VND/km hoặc theo phí của đơn vị vận chuyển.
    • Sản phẩm được đóng gói, bọc lót kỹ và có kỹ thuật viên đi cùng để lắp đặt đối với các sản phẩm khó lắp đặt.
  2. Tại các tỉnh thành phía Trung, phía Nam:
    • Tất cả sản phẩm có thể được đóng khung gỗ và bọc lót kỹ lưỡng trước khi giao cho bên vận chuyển.
    • Bên vận chuyển có thể là bưu điện, xe khách, xe tải, tùy theo yêu cầu của khách hàng.

III. Thời gian giao hàng

  1. Nội thành Hà Nội:
    • Thời gian giao hàng: 1-2 ngày sau khi sản phẩm hoàn thiện.
  2. Ngoại thành và các tỉnh:
    • Thời gian giao hàng: 3-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng và đơn vị vận chuyển.

IV. Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng

  • Quyền kiểm tra sản phẩm: Quý khách có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán số tiền còn lại.
  • Hỗ trợ xử lý lỗi/hư hại:
    • Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển, vui lòng thông báo ngay để chúng tôi hỗ trợ giải quyết kịp thời.
    • Đội ngũ của chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm chỉnh sửa, thay thế hoặc xử lý theo đúng thỏa thuận.

V. Chính sách đổi trả

  1. Sản phẩm bị lỗi:
    • Cam kết chỉnh sửa hoặc thay thế sản phẩm nếu phát hiện lỗi phát sinh do quá trình sản xuất hoặc vận chuyển.
  2. Sản phẩm không đúng giao kết:
    • Nếu sản phẩm không đúng như đã thỏa thuận, chúng tôi sẽ tiến hành thu hồi sản phẩm và hoàn trả tiền cọc đầy đủ cho quý khách.

VI. Liên hệ hỗ trợ

  • Điện thoại: 0985.475.248
  • Địa chỉ: 15/38 Đường Đình Hát, Thôn Hàn, Sơn Đồng, Hoài Đức, Hà Nội

ĐỒ GỖ MỸ NGHỆ SƠN ĐỒNG luôn sẵn sàng phục vụ và đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của quý khách hàng!