ĐỒ GỖ MỸ NGHỆ SƠN ĐỒNG cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm gỗ mỹ nghệ chất lượng cao, đồng thời luôn chú trọng đến việc hỗ trợ và bảo hành sau khi bán hàng. Với chính sách bảo hành linh hoạt và tận tâm, bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

Thời Gian Bảo Hành

Chúng tôi cung cấp bảo hành chất liệu gỗ đến 20 hoặc 30 năm cho các sản phẩm gỗ do ĐỒ GỖ MỸ NGHỆ SƠN ĐỒNG cung cấp. Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được áp dụng tùy theo từng loại sản phẩm, đảm bảo sự an tâm tuyệt đối cho quý khách trong suốt quá trình sử dụng.

Dịch Vụ Miễn Phí Trong Thời Gian Bảo Hành

Trong thời gian bảo hành, quý khách sẽ được hỗ trợ các dịch vụ sau mà không phát sinh thêm chi phí:

  • Sửa chữa và khắc phục lỗi do nhà sản xuất: Mọi lỗi sản phẩm phát sinh do quá trình sản xuất sẽ được chúng tôi sửa chữa miễn phí.
  • Hỗ trợ phí nhân công: Trong suốt thời gian bảo hành, phí nhân công sửa chữa và khắc phục các lỗi hỏng hóc sẽ do chúng tôi chi trả. Khách hàng chỉ cần chịu chi phí thay thế linh kiện (nếu có).

Trường Hợp Không Được Bảo Hành Miễn Phí

Chúng tôi sẽ không áp dụng bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:

  • Quá thời gian bảo hành.
  • Hư hỏng do vận chuyển nếu được thực hiện bởi đơn vị khác ngoài chúng tôi.
  • Hao mòn tự nhiên hoặc thiên tai gây ra các hư hỏng như ẩm mốc, tiếp xúc với nhiệt độ quá cao (lão hóa bề mặt sơn, trầy xước, bong tróc, rạn nứt, cong vênh).
  • Thay đổi cấu trúc sản phẩm hoặc sự can thiệp, thay đổi thiết kế ban đầu.
  • Biến dạng cơ học do lỗi của người sử dụng.
  • Sản phẩm đã được tự sửa chữa hoặc nhờ bên thứ ba can thiệp.

Sửa Chữa Ngoài Bảo Hành

Với đặc thù sản phẩm làm từ gỗ tự nhiên, chúng tôi luôn linh hoạt trong việc xử lý các sự cố và bảo hành. Đối với các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành miễn phí, quý khách vẫn sẽ nhận được sự hỗ trợ tối đa từ đội ngũ thợ có tay nghề cao của chúng tôi. Chúng tôi cam kết chi phí sửa chữa ngoài bảo hành thường rất thấp, chỉ phát sinh khi cần thay thế linh kiện hoặc sơn lại theo yêu cầu.

Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu quý khách gặp phải sự cố trong quá trình sử dụng sản phẩm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Đội ngũ hỗ trợ của  ĐỒ GỖ MỸ NGHỆ SƠN ĐỒNG luôn sẵn sàng giúp đỡ và khắc phục các vấn đề phát sinh, đảm bảo mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt nhất.

  • Điện thoại: 0985.475.248
  • Địa chỉ: 15/38 Đường Đình Hát, Thôn Hàn – Sơn Đồng – Hoài Đức – Hà Nội.

Chúng tôi luôn cam kết phục vụ quý khách một cách tốt nhất, bảo đảm sản phẩm gỗ mỹ nghệ đẹp và bền lâu!